Üye Memnuniyet Anketi

Değerli Üyemiz;

Borsamızın vermiş olduğu hizmetlerden ne düzeyde faydalandığınız ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için bu anket düzenlenmiştir. Ankete vereceğiniz samimi cevaplar, sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeleri yapmamıza olanak verecektir.
• Kuruluşunuzun statüsünü belirtiniz • Borsamıza kaç yıldır üyesiniz • Personel Sayınız kaçtır? • Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin size hangi kaynaklardan ulaştığını belirtiniz. • Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkında bilgilerin size hangi kaynaklardan ulaşmasını istersiniz? • Hizmet binasının fiziksel yapısı hakkındaki görüşünüz? (Havalandırma, düzen, konfor) • Kurumumuzun çevre ve bina temizliğini nasıl buluyorsunuz? • Kurumumuzla kolayca irtibata geçebiliyor musunuz? • Web sayfamızı yeterli buluyor musunuz? • Yayınlamakta olduğumuz bültenlerimizi nasıl buluyorsunuz? • Yayınlamakta olduğumuz dergimizi nasıl buluyorsunuz? • Personelimizin hizmet kalitesini değerlendiriniz • Konuya hakimiyet ve teknik bilgisi nasıl? • Sorularınıza yeterli cevap alabiliyor musunuz? • İlgi, nezaket ve güler yüz düzeyi nasıl? • Hizmet hızı ve süresini nasıl buluyorsunuz? • Evraklarınızı zamanında ve tam alabiliyor musunuz? • Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonların hangilerine katıldınız? • Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonlara katılım sıklığınız nedir? • Borsamız tarafından düzenlenen organizasyonları nasıl buluyorsunuz? • İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretliyebilirsiniz) • Mesleğiniz ile ilgili Meslek komitesi toplantısında görüşülmesini istediğiniz sorunlarınız ve çözüm önerileriniz nedir? • Çözüme kovuşturulabilmesi için ilgili makam ve karar alıcılara iletilmesini istediğiniz sorunlarınız nelerdir? • Bilgi, Danışmanlık ve Destek istediğiniz konular nelerdir? • Kurumumuzca verilen hizmetleri yeterli buluyor musunuz? • Hizmetlerimizden daha iyi yararlanabilmek için hangi noktalarda iyileştirme yapmalıyız? • Borsamızdan beklediğiniz yeni hizmetler nelerdir? • Eklemek istediğiniz İstek, Öneri ve Şikayetleriniz var ise lütfen belirtiniz? Güvenlik Kodu